Retourzendingen

Bij retourzendingen hanteren wij de volgende procedure

  • Er moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen per e-mail een aankondiging van de retournering naar info@tonovermars.nl gestuurd worden.
  • Na gontvangst van Drankenspeciaalzaak Ton Overmars dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na onze bevestigingsmail de bestelling te worden teruggestuurd.
  • Retournering van onze goederen gaat in overleg met ons en via onze eigen pakketdienst.
  • De retourartikelen dienen onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
  • Indien een verpakking beschadigd of aangebroken is kan Drankenspeciaalzaak Ton Overmars een bedrag in mindering brengen op de restitutie.
  • Aangebroken of opengemaakte flessen zijn uitgesloten van het herroepingrecht en kunnen daardoor niet retour genomen worden.
  • Flessen waarvan de capsule of het zegel zijn verbroken kunnen niet worden geretourneerd.
  • De retourflessen dienen goed verpakt retour gestuurd te worden.
  • De kosten van retourzending komen voor rekening van Ton Overmars.
  • Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van de klant.
  • Goederen in consignatie blijven eigendom van Drankenspeciaalzaak Ton Overmars
  • Dranken in consignatie kunnen worden geretourneerd mits dat van te voren is overlegd met Drankenspeciaalzaak Ton Overmars
  • Bij verkeerde levering door Drankenspeciaalzaak Ton Overmars zijn de kosten voor het retour halen van de goederen voor rekening van Drankenspeciaalzaak Ton Overmars

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:

– volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;

– producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;

– producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;

– producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;

– alcoholische dranken waarvan de prijs bij de koop is overeengekomen, maar waarvan de levering pas kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop u geen invloed heeft;

– audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;

– kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement);